O que fazer depois da denúncia?
✔ Você encontrou um perfil falso.
✔ Fez a denúncia.
✔ Esperou.
❌ E o perfil continua lá.
Essa é uma das situações mais frustrantes para quem descobre que alguém está usando seu nome, suas fotos ou sua identidade no Instagram.
A primeira pergunta costuma ser:
“Se eu já denunciei, por que o perfil ainda está ativo?”
Uma denúncia não significa remoção imediata
As plataformas analisam as denúncias de acordo com seus próprios procedimentos.
Por isso, denunciar uma conta não significa necessariamente que ela será removida imediatamente.
Também podem existir situações em que a plataforma entende que as informações apresentadas não são suficientes para tomar determinada medida.
É justamente por isso que simplesmente repetir a mesma denúncia pode não ser a melhor forma de conduzir o problema.
O que fazer quando o perfil falso continua ativo?
Antes de qualquer coisa, mantenha as informações relacionadas ao caso.
Guarde a identificação da conta e registre o que está acontecendo.
Se o perfil está usando suas fotografias, seu nome ou outras informações que permitam associá-lo a você, preserve essas evidências.
Depois, é importante analisar o contexto.
A conta está apenas utilizando uma fotografia?
Está se apresentando como você?
Está entrando em contato com seus conhecidos?
Está fazendo publicações?
Está tentando obter alguma vantagem?
Essas diferenças importam.
“Já tentei denunciar e não funcionou”
Se você chegou até aqui porque já tentou resolver sozinho, provavelmente essa frase descreve exatamente o seu problema.
E você não é obrigado a continuar tentando descobrir sozinho qual será o próximo caminho.
A Fake Off existe justamente para assumir essa parte.
Nós conduzimos o processo
Você não precisa aprender os procedimentos internos do Instagram.
Não precisa estudar todas as opções disponíveis.
Não precisa ficar tentando descobrir qual formulário utilizar.
Você apresenta a situação.
Nossa equipe analisa o caso e conduz o processo aplicável.
O objetivo é deixar para você apenas aquilo que realmente precisa da sua participação.
O restante fica com a Fake Off.
Em quanto tempo aparece resultado?
Na experiência da Fake Off, os resultados costumam aparecer, em média, em aproximadamente 48 horas.
Isso não significa que todos os casos terão exatamente o mesmo prazo.
Cada situação possui características próprias e a resposta final depende também da plataforma envolvida.
Por isso, preferimos trabalhar com uma expectativa realista em vez de prometer um resultado automático em determinado número de horas.
Nós trabalhamos nos bastidores.
Fake Off — problemas digitais não precisam virar problemas para você resolver sozinho.