O que fazer?
“Criaram um perfil falso com meu nome.”
Essa frase aparece com frequência quando alguém descobre uma conta que não criou, mas que utiliza sua identidade para parecer verdadeira.
Em alguns casos, o perfil possui apenas seu nome e uma foto.
Em outros, alguém copia praticamente toda a apresentação da conta original.
E existe uma situação ainda mais delicada: quando o perfil começa a interagir com outras pessoas.
Como saber se é realmente um perfil falso?
Observe o conjunto de informações.
- O perfil utiliza suas fotos?
- Possui seu nome?
- Está adicionando pessoas que conhecem você?
- Está se apresentando como se fosse você?
- Está enviando mensagens ou fazendo publicações que podem ser atribuídas a você?
- Quanto mais elementos forem combinados, mais importante se torna documentar a situação.
“Estão se passando por mim. O que eu faço?”
Essa é uma situação diferente de simplesmente encontrar um usuário com um nome semelhante.
Uma coisa é existir outra pessoa com nome parecido.
Outra é uma conta tentar representar você.
Por isso, não é necessário entrar em contato com o responsável pelo perfil ou iniciar uma discussão.
O primeiro passo é preservar as informações.
Depois, é possível conduzir o caso pelos canais apropriados da plataforma.
E se a plataforma não resolver?
É aqui que muitas pessoas ficam presas.
A pessoa denuncia.
Espera.
Nada acontece.
Denuncia novamente.
Recebe uma resposta automática.
Tenta outra opção.
E continua sem saber exatamente o que fazer.
Se você já passou por isso, provavelmente percebeu que o problema não é apenas saber que existe um botão de denúncia.
O problema é conseguir conduzir o caso adequadamente.
A Fake Off entra justamente nessa parte
A proposta da Fake Off é simples:
Você não precisa aprender todo o processo.
Você nos apresenta o problema e as informações disponíveis.
Nossa equipe avalia a situação e conduz o trabalho necessário dentro dos procedimentos aplicáveis.
Não entregamos um manual para você seguir. -> Nós fazemos o processo.
Na experiência da Fake Off, os primeiros resultados costumam aparecer, em média, em aproximadamente 48 horas. O tempo efetivo, porém, depende da situação e da resposta da plataforma envolvida.
Criaram uma conta usando seu nome?
Não precisa transformar isso em uma investigação particular.
Se alguém está utilizando sua identidade, suas imagens ou se apresentando como você, envie a situação para a Fake Off.
Você explica o que aconteceu.
A Fake Off cuida do processo.
E você acompanha a evolução sem precisar descobrir sozinho cada etapa.